Table des matières Introduction 1. Être présent Exercice n° 1 : Êtes-vous plutôt extraverti ou introverti ? Exercice n° 2 : À la recherche de léquilibre Exercice n° 3 : Respirez ! Exercice n° 4 : Faites-vous confiance ! Exercice n° 5 : Le corps a son langage Exercice n° 6 : Acceptez vos émotions ! 2. Accepter la différence Exercice n° 7 : Différents points de vue Exercice n° 8 : La tache magique Exercice n° 9 : La lecture de pensée Exercice n° 10 : Quel est votre instinct prioritaire ? Exercice n° 11 : Quand les instincts prioritaires divergent 3. Travailler la clarté du message Exercice n° 12 : Les généralisations Exercice n° 13 : Les omissions Exercice n° 14 : Les distorsions Exercice n° 15 : Nhésitez pas à questionner votre interlocuteur ! Exercice n° 16 : Les canaux de communication Exercice n° 17 : Optez pour le bon canal ! Exercice n° 18 : Le choix des mots 4. Rencontrer lautre Exercice n° 19 : La distance de confort Exercice n° 20 : La synchronisation Exercice n° 21 : Synchronisez votre respiration ! Exercice n° 22 : Jouez à vous désynchroniser ! Exercice n° 23 : Lart de la reformulation Exercice n° 24 : Pratiquez la reformulation ! Exercice n° 25 : Les préférences sensorielles Exercice n° 26 a : Repérez les préférences sensorielles à lécrit ! Exercice n° 26 b : Repérez les préférences sensorielles à loral ! Exercice n° 28 : Effet de style Exercice n° 29 : Petite rédaction Exercice n° 30 : Lécoute active Exercice n° 31 : Le langage des yeux Exercice n° 32 a : Ayez loeil ! Exercice n° 32 b : Le détecteur de mensonge Exercice n° 33 : Sous un autre angle Exercice n° 34 : Allez au fond des choses ! 5. Interagir Exercice n° 35 : Le dessin guidé Exercice n° 36 : Les bons feedbacks Exercice n° 37 : Feedback, opinion ou ressenti Exercice n° 38 : Les positions de vie Exercice n° 39 : Le triangle dramatique Exercice n° 40 : Les chaises musicales Exercice n° 41 : Quels sont vos messages contraignants ? Exercice n° 42 : Les petites voix intérieures Exercice n° 43 : Sortez des messages contraignants ! Exercice n° 44 : La carotte et le bâton Exercice n° 45 : Daccord, pas daccord 6. Gérer les conflits Exercice n° 46 : Ne confondez pas évaluation et observation Exercice n° 47 : Exprimez vos sentiments Exercice n° 48 : Exprimez vos besoins Exercice n° 49 : Formulez une demande Exercice n° 50 : Le processus complet de la communication non violente Conclusion Pour aller plus loin
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